آخر تحديث: مايو ٢٠٢٦

سياسة الاسترداد

ضمان استرداد كامل خلال ٣٠ يوماً، بلا أسئلة. تواصل معنا بأي وقت خلال ٣٠ يوماً من الشراء.

ضمان ٣٠ يوماًلا أسئلةمعالجة سريعة

١. ضمان استرداد المال خلال ٣٠ يوماً

نُقدِّم ضماناً كاملاً لاسترداد المال خلال ٣٠ يوماً من تاريخ الشراء. إذا لم تكن راضياً تماماً عن منصة تعليمي لأي سبب كان، تواصل معنا عبر info@taalemy.com خلال ٣٠ يوماً من تاريخ عملية الشراء، وسنُعيد إليك المبلغ كاملاً. لا أسئلة.

٢. بادل بوصفها المعالج الرسمي للطلبات

Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.

تُنفَّذ عملية الطلب بواسطة المُعيد البائع الإلكتروني المعتمد Paddle.com. تعمل Paddle.com بوصفها التاجر الرسمي (Merchant of Record) لجميع طلباتنا. تتولى Paddle جميع استفسارات خدمة العملاء وتُعالج طلبات الاسترداد.

تتحمل بادل المسؤولية الكاملة عن تحصيل المدفوعات، والامتثال الضريبي (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة)، وإصدار الإيصالات. باتمام عملية الشراء، فإنك توافق أيضاً على شروط خدمة بادل المتاحة على paddle.com.

٣. كيفية طلب الاسترداد

لطلب الاسترداد خلال فترة الـ٣٠ يوماً، تواصل معنا عبر info@taalemy.com مع ذكر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك ورقم المعاملة الوارد في إيصال الشراء. سنُعالج طلبك فوراً.

٤. مدة المعالجة

بعد تأكيد طلب الاسترداد، تُعاد المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال ٥ إلى ١٠ أيام عمل بحسب سياسة البنك أو مزود الدفع الخاص بك.

٥. التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الاسترداد، تواصل معنا: • بريد الدعم: info@taalemy.com • دعم بادل المباشر: help@paddle.com

وثائق ذات صلة:الشروط والأحكامسياسة الخصوصيةالأسعار