آخر تحديث: مايو ٢٠٢٦

الشروط والأحكام

يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام منصة تعليمي. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على هذه الشروط.

١. مقدمة والقبول

مرحباً بك في منصة تعليمي (Taalemy). تُشغَّل هذه المنصة من قِبل [اسم الكيان القانوني المسجَّل] («الشركة»، «نحن»، «لنا»). باستخدامك هذه المنصة أو الوصول إليها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام الخدمة.

تسري هذه الشروط على جميع المستخدمين بما فيهم أصحاب الأكاديميات (المعلمون)، والطلاب، والزوار. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت مع الإشعار المناسب.

٢. وصف الخدمة

تعليمي هي منصة اشتراك SaaS (برمجيات كخدمة) تُوفِّر لمشتركيها مجموعة متكاملة من الأدوات لإنشاء وإدارة المحتوى التعليمي الرقمي، تشمل: تنظيم المحتوى والمقاطع التدريبية، والبث المباشر، والاختبارات، والشهادات الرقمية، وتكاملات الذكاء الاصطناعي، وصفحات الهبوط المخصصة، والنطاقات الفرعية.

تعليمي ليست سوقاً إلكترونياً (Marketplace) ولا تُيسِّر أي مدفوعات بين مشتركيها وغيرهم. المدفوع الوحيد الذي تُعالجه المنصة هو رسوم اشتراك المشترك في خدمة تعليمي مباشرةً. لا تُستخدم المنصة بأي شكل لتحصيل أموال من مستخدمين آخرين.

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو إيقاف أي جزء من الخدمة في أي وقت مع إشعار مسبق قدر المستطاع.

٣. التسجيل والحسابات

لاستخدام المنصة، يجب عليك إنشاء حساب بمعلومات دقيقة وحديثة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تحدث على حسابك.

  • يجب أن تكون ١٨ سنة أو أكثر، أو أن تكون تحت إشراف ولي أمر قانوني.
  • لا يُسمح بإنشاء حسابات متعددة لنفس الشخص بغرض التحايل على القيود.
  • يجب إخطارنا فوراً عند الاشتباه في أي وصول غير مصرح به.

٤. الاشتراكات والفواتير

تُقدَّم الخدمة بموجب خطط اشتراك شهرية أو سنوية تُدفع مباشرةً لتعليمي (عبر بادل بوصفها التاجر الرسمي). تُجدَّد الاشتراكات تلقائياً في نهاية كل دورة فوترة ما لم تُلغِ قبل تاريخ التجديد.

تدفق المدفوعات: أنت (المشترك) → بادل → تعليمي. لا توجد مدفوعات تمر عبر المنصة بين أي أطراف أخرى.

تحتفظ الشركة بالحق في تغيير أسعار الاشتراكات مع إشعار مسبق لا يقل عن ٣٠ يوماً. لن تُطبَّق التغييرات على دورة الفوترة الجارية.

٥. بادل (Paddle) — التاجر الرسمي

Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.

تُنفَّذ عملية الطلب بواسطة المُعيد البائع الإلكتروني المعتمد Paddle.com. تعمل Paddle.com بوصفها التاجر الرسمي (Merchant of Record) لجميع طلباتنا. تتولى Paddle جميع استفسارات خدمة العملاء وتُعالج طلبات الاسترداد.

جميع المدفوعات على منصة تعليمي تُعالَج بواسطة Paddle.com Market Limited («بادل»). تعمل بادل بوصفها التاجر الرسمي لجميع معاملاتنا، مما يعني أن بادل هي المسؤولة عن تحصيل المدفوعات وتحصيل الضرائب المطبقة (بما فيها ضريبة القيمة المضافة) وإصدار الإيصالات الرسمية.

باتمام عملية الشراء، فإنك توافق على شروط خدمة بادل (المتاحة على paddle.com) بالإضافة إلى شروط خدمتنا هذه. تحتفظ بادل بمعلومات الدفع وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بها. لا نحتفظ نحن بأي بيانات بطاقة ائتمانية.

في حالة وجود أي نزاع يتعلق بعمليات الدفع أو الاسترداد، تواصل مع بادل مباشرةً عبر paddle.com أو راجع سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

٦. سياسة الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام المنصة لأغراض غير قانونية أو ضارة أو مسيئة. يُحظر تحديداً:

  • نشر أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية.
  • بث محتوى مسيء أو تحريضي أو إباحي.
  • محاولة اختراق الأنظمة أو استغلال الثغرات الأمنية.
  • إرسال بريد عشوائي أو رسائل تسويقية غير مصرح بها.
  • انتحال شخصية أشخاص أو مؤسسات أخرى.
  • بيع وصول الطلاب إلى أطراف ثالثة.

٧. الملكية الفكرية

تحتفظ الشركة بجميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة وتصميمها وكودها المصدري وعلاماتها التجارية. المحتوى الذي تنشئه أكاديميتك يبقى ملكاً لك، وتمنحنا ترخيصاً محدوداً وغير حصري لاستضافته وعرضه على المنصة لأغراض تقديم الخدمة فحسب.

٨. بيانات الطلاب

بوصفك صاحب أكاديمية، أنت المسؤول عن الحصول على موافقة طلابك المناسبة لجمع بياناتهم واستخدامها وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها. تعمل الشركة بوصفها معالجاً للبيانات نيابةً عنك فيما يخص بيانات الطلاب.

لا نبيع بيانات الطلاب ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. تُستخدم البيانات حصراً لتقديم الخدمة التعليمية.

٩. إخلاء المسؤولية وحدود الضمان

تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تضمن الشركة أن الخدمة ستكون متاحة بلا انقطاع أو خالية من الأخطاء.

في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية الشركة تجاهك إجمالي المبالغ التي دفعتها خلال الـ١٢ شهراً السابقة لنشوء سبب المطالبة.

١٠. الإنهاء

يحق لك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات حسابك. يحق للشركة تعليق أو إنهاء حسابك في حالة انتهاك هذه الشروط، مع إشعار مسبق حيثما أمكن. عند الإنهاء، يمكنك تصدير بيانات أكاديميتك خلال ٣٠ يوماً من تاريخ الإنهاء.

١١. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط يُحال إلى الجهة القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية.

١٢. تغييرات الشروط

قد نُعدِّل هذه الشروط من وقت لآخر. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على المنصة قبل ١٤ يوماً على الأقل من سريانها. استمرارك في استخدام المنصة بعد نفاذ التعديلات يُعدُّ قبولاً لها.

١٣. التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط، تواصل معنا عبر: info@taalemy.com أو من خلال صفحة التواصل على منصتنا.

وثائق ذات صلة:سياسة الخصوصيةسياسة الاستردادالأسعار